Meginhlutverk flugstjórnarmiðstöðvar Reykjavíkur er að veita öllu flugi innan íslenska flugstjórnarsvæðisins örugga, skilvirka og hagkvæma flugumferðar- og flugupplýsingaþjónustu.
Hjá Avians starfa um 290 manns, þar af um 120 flugumferðarstjórar og fluggagnafræðingar. Að auki eru starfandi sérfræðingar í stoðdeildum svo sem verkfræðingar, hugbúnaðarsérfræðingar, rafeindavirkjar, rafvirkjar og fleiri. Hlutfall kvenna er um 38% og er meðalaldurinn rétt rúmlega 40 ár.
Margir starfsmenn Flugstjórnarmiðstöðvar, flugumferðarstjórar jafnt sem fluggagnafræðingar, sinna öðrum störfum hjá öðrum deildum samhliða störfum sínum í Flugstjórnarmiðstöð. Þessi störf geta verið margvísleg og hjá mismunandi deildum svo sem hjá Þjálfun, Þróun og rannsóknum, Rannsóknarhópi atvika eða við kerfishönnum og prófanir. Nokkrir starfsmenn starfa einnig á skrifstofu Flugstjórnarmiðstöðvar.
Að meðaltali fara um 550 flugvélar um íslenska flugstjórnarsvæðið á sólarhring.